Knowledge base aziendali
Documenti, memoria, relazioni e strumenti collegati in un sistema di conoscenza. Fonti e accessi definiti, con passaggio a una persona quando il contesto non basta.
02 / Sistemi AI & automazioni
La tua conoscenza.
Al lavoro.
Colleghiamo documenti, dati e strumenti in sistemi AI su misura: knowledge base aziendali, assistenti e automazioni integrati nei tuoi processi.
Parliamo del progettoLA TUA CONOSCENZA, CONNESSA.
IL PROGETTO, IN CONCRETO
Partiamo da un’attività.
Costruiamo il flusso.
Cercare un’informazione, ordinare una richiesta, estrarre dati da un documento o preparare una risposta. Individuiamo dove l’AI può essere utile e progettiamo come entra nel processo, con fonti, verifiche e responsabilità definite.
- Assistenti su documenti e conoscenza aziendale
- Estrazione e classificazione delle informazioni
- Workflow tra gestionali, email e applicazioni
- Approvazioni, log e gestione delle eccezioni
DA QUI POSSIAMO PARTIRE
Funzionalità e percorsi da definire intorno al tuo progetto.
Documenti in dati organizzati
Lettura di contenuti, estrazione dei campi richiesti e segnalazione delle informazioni da verificare.
Richieste già contestualizzate
Organizzazione di tema, priorità e informazioni utili prima dell’assegnazione al team.
Automazioni tra strumenti
Dall’evento iniziale all’azione successiva, con integrazioni, controlli e approvazioni nei punti previsti.
UN ESEMPIO VALE PIÙ DI UNA DEFINIZIONE
Guarda il percorso
delle informazioni.
Seleziona un’attività per esplorare un possibile flusso. Il sistema reale si progetta sulle tue applicazioni e sui tuoi dati.
DAL PROCESSO AL SISTEMAEsempio interattivo
01 / INGRESSOArriva una richiestaDal modulo del tuo sito
02 / ELABORAZIONEL’AI la organizzaTema, priorità e informazioni utili
03 / AZIONEIl team prende in caricoContatto nel gestionale e bozza da verificare
La risposta parte dopo la tua approvazione. Il flusso mantiene visibili passaggi, responsabilità ed eventuali errori.
IL NOSTRO APPROCCIO
Un ruolo preciso.
Controlli visibili.
Definiamo ciò che il sistema può leggere e fare. Proviamo il flusso su esempi rappresentativi, verifichiamo gli errori e rendiamo espliciti i passaggi che richiedono una persona.
Il metodo Apex- 01Dati e fonti autorizzate
- 02Criteri di qualità e casi di prova
- 03Approvazioni e gestione delle eccezioni
- 04Monitoraggio, costi d’uso ed evoluzione
PRIMA DI PARTIRE
Qualche domanda.
Risposte chiare.
L’AI sostituisce gli strumenti che usiamo?
Può affiancarli e collegarli. Partiamo dai sistemi esistenti per capire quali informazioni sono disponibili e quali passaggi possono essere supportati.
Come gestite le risposte non corrette?
Definiamo limiti, fonti e casi di prova. Il flusso può segnalare informazioni insufficienti, richiedere una verifica o passare il compito a una persona.
Possiamo iniziare con un singolo processo?
Sì. Un primo flusso circoscritto permette di verificare utilità, qualità e costi prima di estendere il sistema.
IL PROSSIMO PASSO
Le tue idee.
Da dove partiamo?
Raccontaci come lavori, quali strumenti usi e cosa vorresti costruire. Mettiamo a fuoco il progetto insieme.
Parliamo del progetto